Gwefan llywodraeth y DU

Eich hawliau wrth siopa

Consumer Direct

Mae gwefan Consumer Direct yn rhoi cymorth a chyngor am siopa a phrynu yng Ngwledydd Prydain. Mae'n rhoi cyngor am bynciau megis gwyliau, prynu offer trydanol a defnyddio gwerthwyr tai; gwybodaeth am sefyllfaoedd penodol neu faterion fel prynu ar gredyd, nwyddau ffug a gwerthu ar garreg y drws; a chymorth ymarferol ar gyfer cwyno.

• Consumer Direct Opens new window

Y Swyddfa Masnachu Teg (OFT)

Mae'r Swyddfa Masnachu Teg yn cyhoeddi amrywiaeth o ddeunydd sy'n rhoi cyngor am siopa ar y stryd fawr, siopa o gartref a siopa dros y rhyngrwyd.

Mae'n darparu cyngor am faterion arbenigol megis prynu cyfrifiadur, ceir ail-law, gwarantau estynedig, gwystlo, asiantaethau tocynnau ac arwerthiannau dros y we.

• Cyngor gan y Swyddfa Masnachu Teg am siopa a phrynu Opens new window

Safonau masnach

Mae adrannau safonau masnach awdurdodau lleol hefyd yn rhoi cyngor am siopa a phrynu. Bydd llawer yn rhoi cyngor i unigolion sy'n byw yn eu hardal.

Mae eu gwefan hefyd yn darparu manylion cyswllt ar gyfer pob adran safonau masnach drwy'r DU.

• Adran safonau masnach awdurdodau lleol Opens new window

Deddf Gwerthu Nwyddau - nwyddau diffygiol

Mae gan yr Adran Diwydiant a Masnach daflen ffeithiau ddefnyddiol ar y gyfraith a nwyddau diffygiol.

• Taflen ffeithiau'r Adran Diwydiant a Masnach ar y Ddeddf Gwerthu Nwyddau a nwyddau diffygiol Opens new window

Dod o hyd i gyngor i ddefnyddwyr

Bydd y ddolen isod yn gofyn i chi roi manylion eich cyfeiriad ac yna'n mynd â chi at wefan eich awdurdod lleol lle gallwch gael mwy o wybodaeth.

• Dod o hyd i gyngor i ddefnyddwyr Opens new window

Sgamiau a rhybuddion

Sgamiau

Mae'r Swyddfa Masnachu Teg (OFT) yn cyhoeddi gwybodaeth am sgamiau diweddar sydd ar y rhyngrwyd, drwy'r post ac ar garreg eich drws.

• Cyngor gan y Swyddfa Masnachu Teg ar sgamiau Opens new window

Taclo'r twyllwyr (Rip-off tip-off)

Sefydlwyd Taclo'r twyllwyr (Rip-off tip-off) gan adrannau safonau masnach lleol i annog y cyhoedd i roi gwybod am fasnachwyr sydd o bosibl yn rhedeg sgam. Mae'r rhain yn cynnwys adeiladwyr cowboi, masnachwyr carreg y drws, gwerthwyr nwyddau ffug, siarcod benthyg arian, cynlluniau gweithio-gartref ffug a chystadlaethau ffug.

• Taclo'r twyllwyr (Rip-off tip-off) Opens new window

Sgamiau ariannol

Mae'r Awdurdod Gwasanaethau Ariannol (FSA) yn cyhoeddi'r newyddion diweddaraf am sgamiau a thwyll ynghyd â rhoi gwybod am y materion pwysicaf sy'n wynebu defnyddwyr gwasanaethau ariannol.

• Gwybodaeth am sgamiau a thwyll ariannol gan yr FSA Opens new window

Galw cynnyrch yn ôl

Mae gwefan Safonau Masnach yn rhestru'r cynnyrch diweddar sydd wedi'i alw'n ôl ac yn rhoi hysbysiadau diogelwch am gynnyrch gan wneuthurwyr pan fydd nam ar eu nwyddau neu broblemau gyda hwy.

• Rhybuddion diogelwch a galw cynnyrch yn ôl Opens new window

Rhoi gwybod am fasnachu anghyfreithlon ar y stryd

Bydd y ddolen isod yn gofyn i chi roi manylion eich cyfeiriad ac yna'n mynd â chi at wefan eich awdurdod lleol lle gallwch gael mwy o wybodaeth.

• Rhoi gwybod ynghylch masnachu anghyfreithlion ar y stryd Opens new window

Gwasanaethau ariannol

Cynnyrch ariannol

Mae'r Awdurdod Gwasanaethau Ariannol (FSA) yn cyhoeddi gwybodaeth i ddefnyddwyr am gynllunio ariannol, hysbysebu ariannol, yswiriant, pensiynau, morgeisi, buddsoddiadau a chynilion.

Mae gan eu gwefan gyfrifiannell Cyllideb, cyfrifiannell taliadau morgais a thablau yn cymharu gwahanol gynnyrch ariannol masnachol megis cyfrifon cynilo, ISAs, gwaddolion, blwydd-dal pensiwn a sawl peth arall.

• Tablau'r FSA yn cymharu gwahanol gynnyrch ariannol masnachol Opens new window
• Cyngor i ddefnyddwyr gan yr Awdurdod Gwasanaethau Ariannol Opens new window

Rheoli hawliadau

Ers mis Ebrill 2007 mae'n drosedd i bobl sy'n cynnig gwasanaethau rheoli hawliadau mewn meysydd fel anaf personol a cham-werthu gwaddol weithio heb awdurdodiad neu eithriad - dilynwch y ddolen 'Hawlio iawndal' isod i weld a yw darparwyr awdurdodedig ac i roi gwybod am gwynion am bobl yn gweithio'n amhriodol. Mae'r Weinyddiaeth Gyfiawnder wedi llunio canllaw i'r rheoliadau a elwir yn 'Rheoliad Rheoli Hawliadau: beth y mae angen i chi ei wybod'.

• Hawlio iawndal: darparwyr awdurdodedig Opens new window
• Rheoliad Rheoli Hawliadau: beth mae angen i chi ei wybod Opens new window

Credyd a dyledion

Mae'r Awdurdod Gwasanaethau Ariannol yn esbonio materion fel y system i raddio ac adfer credyd, benthyciadau a dyledion.

• Cyngor gan yr FSA am gredyd a dyledion Opens new window
• Dyledion ac ôl-ddyledion (adran arian, treth a budd-daliadau)

Diogelwch bwyd

Mae'r Asiantaeth Safonau Bwyd yn cyhoeddi cyngor am ddiogelwch bwyd, labelu bwyd a bwyta'n iach ar ei gwefannau.

• Gwefan Bwyta'n Iach yr Asiantaeth Safonau Bwyd Opens new window
• Yr Asiantaeth Safonau Bwyd Opens new window

Dŵr a charthffosiaeth

Gellir cael gwybodaeth am eich hawliau a'ch cyfrifoldebau o ran gwasanaethau dŵr a charthffosiaeth ar wefan y Cyngor Defnyddwyr Dŵr.

• Cyngor Defnyddwyr Dŵr Opens new window